よくある質問
ご依頼について
初めてのご依頼で不安なことはありませんか
初めてですが、どこに相談すればよいか分かりません。
水漏れや詰まり、お湯が出ないなどの症状がある場合は、現在の状況をお聞かせください。どのような対応が必要なのか分からない段階でもご相談いただけます。
見積りだけお願いすることはできますか?
はい。修理が必要なのか、どのような対応になるのか確認したいというご相談も受け付けています。
電話では何を伝えればよいですか?
水漏れしている場所や詰まりの状況、お湯が出ないなど、現在分かっている症状をお伝えください。詳しく分からない場合でも問題ありません。
当日対応は可能ですか?
ご依頼の状況や予定によって異なります。まずは現在の状況をお聞かせください。
水道局指定工事店とは何ですか?
水道局指定工事店とは、給水装置工事を適切に行うために各自治体から指定を受けた事業者です。水道工事や水道修理をご依頼いただく際の確認ポイントのひとつになります。
小さな水漏れでも相談した方がよいですか?
蛇口のポタポタした水漏れや水の流れの違和感など、小さな症状でもお気軽にご相談ください。
修理について
水回りの修理に関する疑問にお答えします
どのような水道修理に対応していますか?
トイレ修理、蛇口交換、水漏れ修理、給湯器故障のご相談、水回り設備の不具合などに対応しています。
給湯器故障かどうか分からない場合も相談できますか?
はい。お湯が出ない、温度が安定しない、お湯になるまで時間がかかるなどの症状がある場合はご相談ください。
蛇口交換と修理はどちらが良いですか?
現在の状態によって異なります。修理で対応できる場合もあれば、蛇口交換をご提案する場合もあります。
トイレが詰まった場合はすぐに修理が必要ですか?
使用できない状態や繰り返し発生する場合は、早めの確認をおすすめしています。
お湯が出ない場合は必ず給湯器交換になりますか?
必ずしも交換が必要とは限りません。まずは現在の症状を確認したうえで必要な対応をご案内しています。
水回りの修理とリフォームは違いますか?
不具合を直すことを目的とするのが修理です。使いやすさや設備の刷新を目的とする場合は水回りリフォームをご検討いただくケースがあります。
リフォームについて
水回りリフォームをご検討中の方へ
水回りリフォームはどのような内容に対応していますか?
キッチン、浴室、洗面所、トイレなどの水回り設備のリフォームについてご相談いただけます。
修理とリフォームで迷っています。
現在の設備の状態やご要望によって適した方法は異なります。まずはご希望をお聞かせください。
古い設備でもリフォームできますか?
現場の状況を確認しながら対応内容をご案内しています。
漏水調査について
原因が分からない水漏れのお悩みにお答えします
水道料金が急に高くなりました。漏水調査は必要ですか?
使用状況が変わっていないにもかかわらず水道料金が高くなった場合は、漏水調査をご検討いただくきっかけのひとつになります。
水漏れしている場所が分かりません。
漏水調査では、現在の症状を確認しながら原因箇所の確認を行います。
配管漏水調査はどのような場合に必要ですか?
目に見える水漏れがない場合や、原因が分からない場合にご相談いただくことがあります。
漏水調査だけの依頼もできますか?
はい。まず原因だけ確認したいというご相談も可能です。
漏水点検と漏水調査は違いますか?
どちらも水漏れの有無や原因を確認するための内容としてご相談いただいています。
調査後は必ず工事を依頼しなければいけませんか?
調査後の対応については、内容をご確認いただいたうえでご検討いただけます。
料金について
修理料金や費用に関するご質問にお答えします
修理料金はいくらですか?
修理内容や設備の状況によって異なるため、現場確認後にご案内しています。
見積り後に断ることはできますか?
内容をご確認いただいたうえでご検討いただけます。
漏水調査の費用はかかりますか?
調査内容によって異なりますので、まずはご相談ください。
対応エリア
対応エリアに関するご質問にお答えします
対応エリアはどこですか?
富山県内を中心に対応しています。詳しいエリアについてはお問い合わせください。
エリア外でも相談できますか?
内容によって対応可能な場合があります。まずはご相談ください。
その他のご質問
その他よくいただくご質問をまとめました
水回り以外の工事もお願いできますか?
対応可能な内容についてはお気軽にお問い合わせください。
工事時間はどれくらいですか?
修理内容や設備の状況によって異なります。
写真を送って相談できますか?
症状が分かる写真がある場合は、状況確認の参考になります。
すぐに修理するか決めていなくても相談できますか?
はい。「修理が必要か分からない」「まずは話を聞きたい」という段階でもご相談いただけます。
他社で見積りを取っていますが相談できますか?
はい。比較検討中の場合もお気軽にご相談ください。
